בינה שואלת / ?WHAT IF, לורנץ קליין 5, ראשון לציון. דוא"ל: binaasks@gmail.com. טלפון ו־WhatsApp: 050-9909312.
זהו מידע כללי על תנאי העסקה באתר. במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין הוראת דין מחייבת, תגבר הוראת הדין.
באתר מוצעים קלפים מותאמים אישית, קלפי בינה גנריים לבן או לבת, קובצי PDF להדפסה ביתית ושדרוגים או מוצרים משלימים, ככל שהם מוצעים בעמוד ההזמנה.
משלוח פיזי מוצע רק במוצרים שבהם מצוין במפורש שיש משלוח. דמי המשלוח, אזורי החלוקה ואופן המשלוח יוצגו לפני התשלום.
זמן האספקה הרגיל למוצר פיזי הוא עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה וקבלת כל הפרטים הדרושים להפקה.
בתקופות עומס, חגים, מבצעים או נסיבות מיוחדות שיוצגו באתר, זמן האספקה עשוי להגיע עד 30 ימי עסקים. החריג יוצג לפני השלמת ההזמנה.
אם מתברר שלא נוכל לעמוד במועד האספקה שהוצג, נודיע ללקוח/ה בהקדם האפשרי, נמסור מועד מעודכן ונפעל בהתאם לאפשרויות ולזכויות הקיימות לפי דין, לרבות ביטול והחזר כאשר קמה זכות כזו.
עיכובים הנובעים מחברת השילוח, שביתה, מצב חירום, מגבלות ביטחוניות, מזג אוויר חריג, תקלה רחבה או נסיבות שאינן בשליטת העסק יטופלו בהודעה ללקוח/ה ובהתאם לדין. אין בסעיף זה כדי לשלול זכות ביטול או סעד שהדין מקנה במקרה של אי־אספקה או איחור.
הלקוח/ה אחראי/ת למסירת פרטי משלוח מדויקים. אפשרות לאיסוף עצמי, אם תוצע, תיעשה בתיאום מראש בלבד ורק לאחר שההזמנה התקבלה מבית הדפוס ונמסרה הודעה שהמוצר מוכן לאיסוף. מקום האיסוף, מועד האיסוף והדרך לתיאום יימסרו בהודעה נפרדת.
במוצרים הכוללים דמות אישית, הדמות והסצנות נוצרות בעזרת מודלים של בינה מלאכותית וכלי עיבוד ואיור. מדובר באילוסטרציה בסגנון קריקטורי, המבוססת על מאפיינים כלליים ועל התמונה או הבחירות שנמסרו בעת ההזמנה.
ייתכן שהדמות, תווי הפנים, השיער, הלבוש, תנוחת הגוף, הבעות הפנים או הפעולה המוצגת לא יהיו זהים לחלוטין לתמונה שהועלתה או לדמות שנבחרה בעת הרכישה. אין התחייבות לדמיון של אחד לאחד או לשחזור מדויק של כל פרט, וייתכנו הבדלים בין איורים שונים באותה חפיסה.
הרוכש/ת מאשר/ת כי מדובר ביצירה מאוירת ומותאמת אישית, ולא בצילום או בהעתק מדויק של הילד/ה. אנו עושים מאמצים סבירים להגיע לתוצאה דומה, אך אין בכך התחייבות לתוצאה זהה לחלוטין.
הבהרה זו אינה גורעת מזכויות במקרה של מוצר שלא תואם את פרטי ההזמנה באופן מהותי, פגם טכני, אי־אספקה או הפרה אחרת של התחייבות שחלה על העסק לפי דין.
קלפים גנריים שאינם מיוצרים במיוחד לפי פרטי לקוח/ה עשויים להיות כפופים לזכות ביטול בעסקת מכר מרחוק, בכפוף לתנאי הדין ולמצב המוצר בעת ההחזרה. כאשר הדין מאפשר גביית דמי ביטול, הם לא יעלו על הסכום המותר בדין.
קלפים שיוצרו במיוחד לפי דמות, שם, הקדשה, תמונה או מאפיינים אישיים עשויים להיכלל בחריג של טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן. לאחר תחילת הייצור או תהליך ההתאמה האישית, זכות הביטול עשויה להיות שונה ממוצר גנרי, בכפוף לדין ולנסיבות.
החריג למוצר מותאם אישית אינו מבטל זכויות במקרה של פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק.
קובץ PDF הוא מוצר דיגיטלי. לפני אישור ההזמנה יוצג מידע על התחלת האספקה הדיגיטלית ועל המשמעות האפשרית לעניין ביטול. אם הקובץ פגום, אינו תואם להזמנה או לא נמסר, יש לפנות אלינו ונפעל לתיקון, לשליחה מחדש או להחזר לפי העניין והדין.
בקשת ביטול תימסר בכתב בדוא"ל או באמצעות קישור ביטול ייעודי באתר, אם קיים. יש לציין שם, מספר הזמנה ופרט מזהה נוסף.
במקרה של מוצר פגום או מוצר שאינו תואם את ההזמנה, יש לפנות אלינו עם מספר ההזמנה ותיאור הבעיה. נטפל בתיקון, בהחלפה, באספקה מחדש או בהחזר, לפי סוג המוצר והנסיבות, בלי לגרוע מזכויות לפי דין.
binaasks@gmail.com או 050-9909312.